Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les réservations de prestations de beauté effectuées auprès de l'institut Éclat de Beauté, situé au 100 Avenue Gambetta, 75020 Paris.

Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Les réservations peuvent être effectuées en ligne via le formulaire de réservation disponible sur le site, par téléphone au 01 86 04 86 22, ou par email à moneclatdebeaute@gmail.com.

Une confirmation de réservation est envoyée par email. La réservation est définitive à réception de cette confirmation.

Toute annulation doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous, par téléphone au 01 86 04 86 22.

En cas d'annulation tardive (moins de 24 heures) ou d'absence sans prévenir, l'institut se réserve le droit de facturer la prestation réservée.

Éclat de Beauté se réserve le droit d'annuler ou de modifier un rendez-vous en cas de circonstances exceptionnelles, avec notification au client dans les meilleurs délais.

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation. L'institut se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans préavis, les nouvelles grilles tarifaires s'appliquant aux nouvelles réservations.

Le règlement s'effectue à l'issue de la prestation, sur place, par les moyens de paiement acceptés par l'institut.

En cas de retard de plus de 15 minutes, l'institut se réserve le droit d'écourter la prestation ou d'annuler le rendez-vous, sans possibilité de remboursement si la prestation a déjà été partiellement réalisée.

Nous vous remercions de nous prévenir en cas de retard afin que nous puissions adapter notre organisation.

Il appartient au client d'informer le praticien, avant toute prestation, de toute allergie, condition médicale, traitement en cours ou contre-indication pouvant affecter la réalisation de la prestation.

Éclat de Beauté décline toute responsabilité en cas de réaction ou de dommage résultant d'informations incomplètes ou erronées fournies par le client.

Les données personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des rendez-vous et de la relation client, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ce droit : moneclatdebeaute@gmail.com.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents de Paris seront saisis.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.